Een pakket naar Mexico gaat over een grote afstand en moet door de Mexicaanse douane. Voor de verpakking betekent dat een stevige doos, vulling zonder lege ruimte en een factuur met duidelijke omschrijving. Gebruik daarnaast een Mexicaans adres in de juiste notatie, zodat de bezorger het pakket kan vinden.
Het adres: een veelvoorkomende bron van vertraging
In Mexico zijn adressen vaak anders opgebouwd dan in Nederland. Naast straat en huisnummer staat er meestal een wijk (colonia), een gemeente, een staat en een postcode van vijf cijfers. Vraag de ontvanger om het adres precies zo op te schrijven als hij het zelf gebruikt en neem het letterlijk over. Zet er ook een telefoonnummer bij: de bezorger belt vaak bij onduidelijkheid.
Gebruik geen afkortingen die je niet kent. Een onjuist adres kost meer tijd dan een slecht afgeplakte doos.
De doos kiezen
Mexico ligt ver weg en het pakket wordt onderweg meerdere keren overgeladen. Kies daarom een doos van dubbelgolf karton voor alles wat zwaar, breekbaar of waardevol is. Voor lichte spullen kan enkelgolf voldoende zijn. De collectie verzenddozen bevat standaardmaten, de collectie postdozen is handig voor kleinere en platte zendingen.
| Soort zending | Doos | Binnenkant |
|---|---|---|
| Kleding | Enkelgolf of dubbelgolf | Plastic zak, papier in de hoeken |
| Cadeaus | Kleine doos met pasvorm | Zijdepapier, vulpapier |
| Boeken | Dubbelgolf, klein formaat | Boeken plat en strak gevuld |
| Kosmetica en vloeistoffen | Dubbelgolf met ruimte | Dubbel in zak, absorberend papier |
| Breekbaar servies | Dubbelgolf met 5 cm marge | Noppenfolie om elk stuk |
De goedkoopste doos kost bij ons vanaf € 0,11 per stuk. Die past bij lichte zendingen, voor een route als deze kies je bij gewicht of waarde een stevigere uitvoering.
Een rekenhulp voor de juiste maat
Meet je spullen op, tel er rondom twee tot vijf centimeter marge bij en kies de dichtstbijzijnde doosmaat. Een doos die te groot is, vraagt meer vulling en kan door het volumegewicht duurder worden. Een doos die te klein is, perst de inhoud tegen de wand. Het vergt een paar minuten extra voorbereiding en bespaart je de kosten van een vervangend pakket.
Vulling, sluiting en etiket
Gebruik opvulmateriaal om de doos volledig te vullen. Papier past zich aan de vorm aan. Voor breekbare producten leg je eerst een laag folie rond het product. Sluit de doos met brede tape in een H-patroon, ook over de zijnaden, en druk de tape goed aan.
Plak het etiket op het grootste vlak van de doos. Zet het adres van de afzender er ook bij en bewaar een kopie van alle gegevens.
Papieren voor Mexico
Mexico ligt buiten de EU, dus je pakket gaat door de douane. Een factuur met omschrijving, aantal en waarde per artikel is de basis. Omschrijf elk artikel concreet, zoals "2 katoenen shirts" in plaats van "kleding". Voor sommige goederen gelden extra regels of een verbod. Welke dat zijn en wanneer er invoerrechten worden geheven, vind je bij de vervoerder en bij de officiële douanebronnen.
Spreek met de ontvanger af wat er gebeurt als er een bijbetaling nodig is. Een pakket dat blijft liggen omdat niemand de rekening betaalt, wordt vaak teruggestuurd en dat is duur.
Voor wie vaak naar Mexico verstuurt
Bereken de kosten per zending, inclusief doos, vulling, tape en verzendlabel, en vergelijk die met wat je klant betaalt. Verstuur je vaker hetzelfde product, dan loont een doos op maat. Die voorkomt lege ruimte en kan zorgen voor lagere kosten per pakket. Bereken de prijs in de doos-op-maat calculator op de homepage. Je kunt ook een offerte aanvragen. We werken zonder minimum aantallen.
Klimaat en seizoenen
Mexico kent grote verschillen in klimaat, van warme kustgebieden tot koelere hoogvlaktes. Je weet vooraf niet door welke omstandigheden je pakket reist. Verpak gevoelige spullen daarom altijd in een gesloten plastic zak, zodat vocht en stof niet bij de inhoud komen. Papier, textiel en elektronica profiteren daar het meest van.
Gebruik voor vochtgevoelige zendingen eventueel een droogmiddelzakje in de doos. In ons artikel over droogmiddelzakjes en vocht in dozen lees je hoe dat werkt.
Voorbeeld: een bestelling van een webshopklant
Een klant in Guadalajara bestelt drie kleine accessoires en een boek. Je legt het boek plat onderin een kleine doos van dubbelgolf karton. Daarop komen de accessoires, elk in een zakje met een vel zijdepapier. De rest van de ruimte vul je met papier tot de doos niet meer beweegt. Je print de factuur in het Engels, stopt een kopie in de doos en plakt een tweede kopie in een hoes buiten op het pakket. Je sluit af met tape in een H-patroon en maakt een foto van het label.
Retouren vanuit Mexico
Een retour vanuit Mexico is duur en ingewikkeld, omdat het pakket opnieuw door de douane moet. Veel webshops kiezen daarom voor een beleid waarbij klanten in verre landen geen retour kunnen sturen, of waarbij een deel van de kosten bij de klant ligt. Beslis dat voor je gaat verzenden en zet het duidelijk op je website. Dan voorkom je teleurstellingen en discussies achteraf.
Leg in je administratie vast welk land, welke doosmaat en welke vulling je per zending hebt gebruikt. Na een paar maanden zie je dan welke combinatie het minste schade oplevert, en kun je die als vaste werkwijze gebruiken.
Veelgestelde vragen
Hoe schrijf ik een Mexicaans adres?
Gebruik de notatie die de ontvanger zelf opgeeft: straat en nummer, wijk (colonia), gemeente, staat en een postcode van vijf cijfers. Voeg een telefoonnummer toe.
Welke doos is geschikt voor Mexico?
Voor lichte spullen is enkelgolf mogelijk voldoende. Voor zwaardere of breekbare zendingen kies je dubbelgolf in een maat die dicht bij de inhoud ligt.
Heb ik een factuur nodig?
Ja, in de regel wel. Zet per artikel een omschrijving, het aantal en de waarde op de factuur.
Wie betaalt invoerrechten?
Dat verschilt per zending en hangt af van het soort goederen en de waarde. Maak er vooraf afspraken over met de ontvanger.
